Backup & Recovery für KMU.

Eine Backup-Plattform aus deutschen Rechenzentren für Server, Endpunkte, Microsoft 365 und virtuelle Maschinen. Mit dokumentierten Recovery-Tests, Ransomware-resistentem Immutable Storage und klaren RPO/RTO-Zielen. Speziell für KMU, denen ein Backup nicht reicht – die im Notfall wirklich wiederherstellen können müssen.

Wenn ‚Backup grün‘ nicht das Gleiche ist wie ‚wir können wiederherstellen‘.

Backup läuft täglich, in der Backup-Software steht überall „grün“ – und im Notfall stellt sich heraus, dass das letzte erfolgreiche Restore vor zwei Jahren war. Das ist die ehrliche Realität in vielen KMU. Hinzu kommt: Microsoft 365 wird häufig als ‚gesichert‘ angenommen, obwohl Microsoft selbst Third-Party-Backup empfiehlt.

Backup & Recovery für KMU von Tila Tech ändert das. Wir betreiben eine professionelle Backup-Plattform in deutschen Rechenzentren, mit dokumentierten Recovery-Tests, Ransomware-resistentem Immutable Storage und klaren RPO/RTO-Zielen. Im Notfall sind wir Ihr Partner für die Wiederherstellung – nicht nur Lieferant einer Software-Lizenz.

Typische Probleme aus der Praxis

• Backup grün, Restore unklar — Tägliche Backups laufen, aber niemand prüft regelmäßig, ob sich daraus wirklich ein System wiederherstellen lässt.
• Microsoft 365 wird nicht gesichert — Viele KMU glauben, M365 sichere sich selbst – Microsoft empfiehlt aber Third-Party-Backup.
• Ransomware befällt auch Backups — Klassische Backups werden mitverschlüsselt – ohne Immutable Storage ist Schutz unvollständig.
• RPO und RTO sind unklar — Wie viel Datenverlust ist akzeptabel, wie schnell muss wiederhergestellt sein? In den meisten KMU nicht definiert.
• Backup-Hardware veraltet — NAS und Tape-Loader werden alt, Wartungsverträge laufen aus – aber niemand erneuert.

Was ist Backup-as-a-Service für KMU?

Backup-as-a-Service (BaaS) bedeutet, dass Backup nicht mehr auf lokaler Hardware läuft, sondern als Service aus dem Rechenzentrum bereitgestellt wird. Tila Tech betreibt die Backup-Plattform (Veeam, Acronis oder vergleichbare Lösungen), das Storage (in deutschen Rechenzentren, mit Immutable-Schicht gegen Ransomware) und – entscheidend – die Operations: Job-Monitoring, Fehlerbehebung, regelmäßige Recovery-Tests und Reporting.

Im KMU-Kontext umfasst BaaS typischerweise Server-Backup (physisch und virtuell), Endpunkt-Backup (Laptops und Desktops), Microsoft 365 Backup (Exchange, SharePoint, OneDrive, Teams), Datenbank-Backup (SQL, Oracle, MySQL) und – wo nötig – Branchen-Software-Backup (DATEV, SAP, abas).

Standardmäßig vereinbaren wir mit Ihnen RPO (wie viel Datenverlust ist akzeptabel) und RTO (wie schnell muss wiederhergestellt sein) pro Workload. Daraus ergeben sich Backup-Frequenz, Storage-Bedarf und Recovery-Strategie. Recovery-Tests sind vertraglich vereinbart – wir testen quartalsweise pro Kunde, nicht ‚irgendwann‘.

Für welche KMU lohnt sich BaaS?

Wir setzen BaaS in KMU mit unterschiedlichsten Profilen ein – immer mit dem Ziel, Datenverlust auszuschließen.

• KMU mit kritischen Server-Workloads — ERP, Branchen-Software, Fileserver – wenn diese ausfallen, steht das Unternehmen.
• KMU mit Microsoft 365 — Wenn M365 für Mail, Files und Teamarbeit zentral ist, ist Drittanbieter-Backup essentiell.
• KMU mit Compliance-Pflichten — Steuerberatung, Anwaltskanzleien, Pharma, Versicherungen – mit klaren Aufbewahrungs-Anforderungen.
• KMU nach Backup-Hardware-Lebenszyklus — Wenn NAS oder Tape-Loader Lebensende erreichen und ein Wechsel ansteht.
• KMU mit Endpunkt-Daten — Wenn auf Laptops und Desktops geschäftskritische Daten liegen, die nicht alle in der Cloud sind.
• KMU mit Ransomware-Bewusstsein — Wenn Geschäftsführer das Risiko ernst nehmen und Immutable Storage haben wollen.

Unsere Leistungen im Detail

• Veeam, Acronis und M365 Backup — Die führenden Plattformen für Server, Endpunkte und Microsoft 365.
• Immutable Storage — Unveränderliche Backups gegen Ransomware – mit Object Lock in deutschen Rechenzentren.
• Recovery-Tests vertraglich — Quartalsweise Tests pro Kunde, mit Protokoll und Audit-Doku.
• Definierte RPO und RTO — Pro Workload wird vereinbart, wie viel Datenverlust akzeptabel ist und wie schnell wiederhergestellt.
• Monatliches Reporting — Backup-Erfolg, Storage, Test-Historie pro Workload – als verständlicher Report.
• 24/7-Monitoring der Jobs — Unser NOC reagiert auf fehlgeschlagene Backup-Jobs nach Runbook – Sie müssen nicht wach werden.

Anwendungsfälle aus der Praxis

Maschinenbau-KMU mit kritischem ERP

Ausgangssituation: ERP-Backup auf altem NAS. Lösung: BaaS mit Image-Backup und Recovery-Test. Ergebnis: ERP wiederherstellbar in unter 4h, Recovery-Test dokumentiert.

Steuerberatungskanzlei mit DATEV

Ausgangssituation: DATEV-Backup unklar, M365 nicht gesichert. Lösung: BaaS mit DATEV-Backup und M365 Backup. Ergebnis: Mandantendaten sind sicher, Compliance erfüllt.

Handel mit 5 Filialen

Ausgangssituation: Filialdaten nur teilweise gesichert. Lösung: Endpunkt-Backup mit zentraler Konsolidierung. Ergebnis: Alle Filialen gesichert, ohne dass Filialmitarbeiter etwas tun müssen.

Kanzlei mit Anwalts-Aktenpflicht

Ausgangssituation: 10-Jahres-Aufbewahrung erforderlich, aktuelle Backup-Lösung nicht ausreichend. Lösung: BaaS mit Long-Term-Retention. Ergebnis: Aufbewahrungs-Anforderungen vollständig erfüllt.

Mittelstandsfertigung nach Ransomware-Vorfall

Ausgangssituation: Vorfall mit verschlüsselten Backups. Lösung: Migration auf BaaS mit Immutable Storage. Ergebnis: Bei erneutem Vorfall keine Daten verloren.

Beratung mit verteiltem Team

Ausgangssituation: Laptops mit kritischen Dateien, kein Backup. Lösung: Endpunkt-Backup mit Cloud-Restore-Möglichkeit. Ergebnis: Laptop-Verlust oder -Diebstahl ohne Datenverlust.

Welche Workloads und Systeme sichern wir?

Wir decken die gängigen KMU-Workloads vollständig ab.

• Server (physisch und virtuell) — Windows-, Linux- und Hypervisor-basierte Server (VMware, Hyper-V) mit Image- und Datei-Backup.
• Microsoft 365 (Exchange, SharePoint, OneDrive, Teams) — Drittanbieter-Backup mit langer Aufbewahrung und schnellem Restore.
• Endpunkte (Windows, Mac) — Laptops und Desktops mit selektivem Backup und Cloud-Restore.
• Datenbanken (SQL, Oracle, MySQL) — Applikations-konsistentes Backup mit Log-Shipping und Point-in-Time-Restore.
• Branchen-Software (DATEV, SAP, abas) — Konsistente Backups für die wichtigsten KMU-Branchen-Tools.
• Cloud-Workloads (Azure, AWS) — Cloud-Native-Backup für Azure-VMs, AWS-EC2 und Cloud-Datenbanken.
• NAS und Fileserver — Synology, QNAP und Windows-Fileserver mit konsistentem Backup.

So gehen wir vor

1. 1 — Backup-Audit (1 Woche) — Bestandsaufnahme aller Workloads, Ist-Backup-Status, Risiko-Bewertung.
2. 2 — RPO/RTO-Workshop (1 Woche) — Definition akzeptabler Datenverlust und Wiederherstellungszeit pro Workload.
3. 3 — Service-Konzept und Vertrag — Backup-Strategie, Aufbewahrungs-Konzept und SLA-Vereinbarung.
4. 4 — Setup und Migration (2–4 Wochen) — Plattform-Setup, Roll-out der Backup-Agents, Erstbackup der Workloads.
5. 5 — Recovery-Test (3 Wochen nach Setup) — Erster vollständiger Recovery-Test mit Protokoll.
6. 6 — Regelbetrieb und Quartals-Tests — Kontinuierliches Monitoring, Quartals-Tests, monatliches Reporting.

Was kostet BaaS für KMU?

Wir nennen Faktoren ehrlich – damit Sie kalkulieren können, ob das Modell zu Ihrem Budget passt.

• Workload-Typ und -Anzahl — Pro Server, pro Endpunkt, pro M365-User – mit Skaleneffekten ab größeren Mengen.
• Storage-Volumen — Pro TB Storage – mit Komprimierung und Deduplizierung im Standard.
• Aufbewahrungs-Dauer — 30 Tage Standard, längere Aufbewahrung (1–10 Jahre) skaliert Storage-Kosten.
• Recovery-Test-Häufigkeit — Quartalsweise im Standard, monatliche Tests sind optional.
• Immutable Storage — Standardmäßig enthalten – Ransomware-resistent.
• SLA für Restore — Standard-SLA 24h, schnellere SLAs (4h, 1h) werden zusätzlich kalkuliert.
• Onboarding-Pauschale — Einmaliger Setup-Aufwand inklusive Audit und Erstbackup.
• Branchen-Software-Integration — Standard-Workloads im Paket, exotische Software wird zusätzlich kalkuliert.

In der 30-Minuten-Erstberatung bekommen Sie eine konkrete Kalkulation für Ihre Workloads – ohne Verpflichtung.

BaaS statt eigene Backup-Hardware.

Investition

BaaS mit Tila Tech: Monatliche Pauschale, kein Capex.
Lokale Backup-Hardware: Hardware-Investition alle 3–5 Jahre.

Recovery-Tests

BaaS mit Tila Tech: Vertraglich, quartalsweise.
Lokale Backup-Hardware: Häufig nicht regelmäßig durchgeführt.

Microsoft 365 Backup

BaaS mit Tila Tech: Standardmäßig integriert.
Lokale Backup-Hardware: Oft vergessen oder ungeplant.

Ransomware-Schutz

BaaS mit Tila Tech: Immutable Storage Standard.
Lokale Backup-Hardware: Manuell konfigurieren, oft fehlerhaft.

Reporting

BaaS mit Tila Tech: Monatlich, verständlich.
Lokale Backup-Hardware: Häufig manuell und unvollständig.

Storage-Wachstum

BaaS mit Tila Tech: Skaliert ohne Hardware-Wechsel.
Lokale Backup-Hardware: Hardware-Skalierung mit Vorlauf.

Notfall-Support

BaaS mit Tila Tech: Tila Tech unterstützt im Restore.
Lokale Backup-Hardware: Alles intern, oft mit Wissenslücken.

Storage-Standort

BaaS mit Tila Tech: Deutsche Rechenzentren mit AV-Vertrag.
Lokale Backup-Hardware: Lokal oder beim Dienstleister – Risiko bei Brand/Diebstahl.

Ihre Vorteile auf einen Blick

• Backup und Recovery aus einer Hand – kein Software-Lizenz-Streit im Notfall.
• Recovery-Tests vertraglich vereinbart, dokumentiert und auditierbar.
• Microsoft 365 Backup standardmäßig integriert – keine Lücke mehr.
• Immutable Storage in deutschen Rechenzentren gegen Ransomware.
• Definierte RPO und RTO pro Workload – statt vager Versprechen.
• Monatliches Reporting verständlich für Nicht-Techniker.
• Storage skaliert ohne Hardware-Investition.
• Tila Tech unterstützt im Notfall – Sie sind nicht alleine.

Warum KMU uns als Backup-Partner wählen.

• Erfahrung mit Veeam und Acronis — Wir betreiben die marktführenden Plattformen seit Jahren produktiv.
• DSGVO und deutsches Hosting — Plattform und Storage in deutschen Rechenzentren mit AV-Vertrag.
• Recovery-Tests sind echte Tests — Wir testen vollständige Wiederherstellung, nicht nur ‚Backup grün‘.
• Standort Deggendorf — Deutschsprachiger Support, deutsche Plattform, klare AV-Verträge.
• Faire Preise — Transparente Preise pro Workload, ohne Bandbreitenfallen.
• Pragmatisch — Wir starten mit den kritischsten Workloads, nicht mit dem teuersten Komplettpaket.
• 30 Minuten kostenlose Erstberatung — Wir prüfen ehrlich, wo Ihr größter Hebel liegt – ohne Verkaufsdruck.

Häufige Fragen (FAQ)

Welche Backup-Software nutzen Sie?

Veeam, Acronis Cyber Protect und Microsoft 365 Backup – wir empfehlen die passende Lösung je Workload.

Wo liegen die Backups?

In deutschen Rechenzentren mit Immutable Storage und Auftragsverarbeitungsvertrag.

Wie oft testen Sie Recovery?

Standardmäßig quartalsweise pro Kunde, mit Protokoll und Audit-Doku. Monatliche Tests sind optional buchbar.

Ist Microsoft 365 Backup wirklich nötig?

Ja. Microsoft empfiehlt selbst Third-Party-Backup. Phishing, Insider und versehentliche Löschung sind reale Risiken, die M365 nativ nicht ausreichend abdeckt.

Was passiert bei Ransomware?

Immutable Storage verhindert Verschlüsselung der Backups. Im Notfall stellen wir den Restore in Abstimmung mit Ihnen sicher.

Was ist RPO und RTO?

RPO = wie viel Datenverlust akzeptabel ist (Backup-Frequenz). RTO = wie schnell wiederhergestellt werden muss. Wir definieren beides mit Ihnen pro Workload.

Können wir Branchen-Software wie DATEV sichern?

Ja. DATEV, SAP, abas und vergleichbare Branchen-Software sichern wir konsistent.

Wie lange ist die Aufbewahrung möglich?

Von 30 Tagen bis 10 Jahre, je nach Vertragsanforderung und Compliance.

Was kostet Backup pro Server?

Je nach Größe und Aufbewahrung im niedrigen bis mittleren zweistelligen Eurobereich pro Server und Monat. Konkrete Zahlen in der Erstberatung.

Wie schnell ist BaaS startklar?

Audit innerhalb 1 Woche, Setup typischerweise in 2–4 Wochen, Regelbetrieb mit erstem Recovery-Test nach weiteren 3 Wochen.

Welche SLA für Restore?

Standard-SLA 24h für vollständigen Server-Restore, M365-Restore meist 2–4h, schnellere SLAs buchbar.

Können wir auch nur M365 Backup nehmen?

Ja. Die Workload-Typen sind modular – Sie können nur M365, nur Server oder beides nehmen.

Sprechen Sie mit uns über Ihr Vorhaben — 30 Minuten kostenlose Erstberatung, ehrlich und ohne Verkaufsdruck. Telefon +49 991 492-2852-0, E-Mail info@tila-tech.de oder direkt online buchen.