Website-Integrationen für KMU: CRM, ERP, Buchhaltung und Kalender sauber anbinden. DSGVO-konform aus deutschen Rechenzentren. Jetzt kostenlose Erstberatung.
Saubere Integrationen für kleine und mittlere Unternehmen (KMU): Formulardaten ins CRM, Bestellungen in die Warenwirtschaft, Termine in den Kalender – DSGVO-konform aus deutschen Rechenzentren. Tila Tech konzipiert, entwickelt und betreibt Ihre Schnittstellen – mit festem Ansprechpartner aus Deggendorf.
Viele KMU erfassen Anfragen per Webformular und tippen sie anschließend manuell ins CRM, die Auftragsverwaltung oder die Buchhaltung. Das kostet Zeit, produziert Fehler und führt zu doppelter Datenhaltung. Eine saubere Integration überträgt Informationen in beide Richtungen – sofort, nachvollziehbar und ohne Medienbruch.
Wir analysieren Ihre Systemlandschaft, identifizieren die wirklich relevanten Datenflüsse und entwickeln Schnittstellen, die zuverlässig, wartbar und überwachbar laufen. Dabei nutzen wir offizielle APIs, Webhooks und – wenn nötig – eigene Middleware. Sie bekommen Integrationen, die im Tagesgeschäft tragen, statt Bastel-Verbindungen, die beim nächsten Software-Update brechen.
Website-Integrationen verbinden Ihren Webauftritt – Corporate Website, Online-Shop, Kundenportal oder Landingpage – mit den Systemen, die Sie täglich nutzen: CRM, ERP, Buchhaltung, Marketing-Automation, Kalender, Praxisverwaltung oder branchenspezifische Fachsoftware. Daten fließen automatisch in beide Richtungen, statt von Mitarbeitenden manuell übertragen zu werden.
Technisch unterscheidet man verschiedene Integrationsmuster: REST- und GraphQL-APIs für synchrone Abfragen, Webhooks für ereignisgesteuerte Übertragungen, Middleware-Plattformen (Make, n8n, Zapier oder eigene Services) für komplexe Workflows und in seltenen Fällen klassische Datei-Imports oder RPA-Automatisierung für Systeme ohne offene Schnittstelle. Die Wahl hängt von Datenvolumen, Echtzeitbedarf, Fehlertoleranz und Wartbarkeit ab.
Eine professionelle Integration umfasst mehr als 'die Daten kommen rüber': sauberes Datenmodell, klare Synchronisationsrichtung, Fehlerbehandlung mit Retry-Logik, Logging, Monitoring und Alarmierung bei Störungen. Genau diese Schicht macht den Unterschied zwischen einer einmal funktionierenden Verbindung und einer wirklich betreibbaren Schnittstelle.
Unsere Integrationen sind auf die Realität von KMU zugeschnitten – pragmatisch, dokumentiert und betreibbar auch ohne dediziertes IT-Team.
Ausgangssituation: Anfragen werden per E-Mail empfangen und manuell ins CRM übertragen, Leads werden kalt. Lösung: API-Anbindung des Webformulars an HubSpot oder Salesforce mit Quellen- und UTM-Tracking. Ergebnis: jeder Lead ist binnen Sekunden im CRM, qualifiziert und dem Vertrieb zugewiesen.
Ausgangssituation: Lagerbestände sind im Shop falsch, Bestellungen werden doppelt ins ERP getippt. Lösung: bidirektionale Anbindung zwischen Shopware/WooCommerce und JTL/SAP mit Bestands- und Bestelldaten in Echtzeit. Ergebnis: korrekte Bestände, automatischer Order-Flow und keine doppelte Datenpflege.
Ausgangssituation: Termine kommen über die Website rein, die Praxis-Software weiß nichts davon. Lösung: Schnittstelle zur Praxis-Software mit Konfliktprüfung und automatischer Übernahme. Ergebnis: keine Doppelbuchungen, weniger Telefonate, höhere Auslastung pro Behandler.
Ausgangssituation: Newsletter-Anmeldungen landen in einer CSV-Datei und werden monatlich manuell importiert. Lösung: direkte Anbindung an Brevo, Mailchimp oder ActiveCampaign mit Double-Opt-In und DSGVO-konformer Einwilligungsdokumentation. Ergebnis: aktuelle Listen, automatische Welcome-Strecken, weniger Pflegeaufwand.
Ausgangssituation: Rechnungen aus dem Webshop werden in DATEV manuell nachgepflegt. Lösung: automatische Übergabe an Lexoffice, sevdesk oder DATEV mit korrekten Konten und Steuerschlüsseln. Ergebnis: aktuelle Buchhaltung in Echtzeit und deutlich weniger Aufwand zum Monatsabschluss.
Ausgangssituation: Bewerbungen kommen per E-Mail, gehen verloren und werden mehrfach bearbeitet. Lösung: direkte Anbindung des Karriere-Bereichs an Personio, Recruitee oder Workday inkl. Statusübergabe an die Bewerbenden. Ergebnis: kein Bewerber-Verlust, klare Pipeline und automatische DSGVO-konforme Datenhaltung.
Wir arbeiten herstellerneutral und integrieren in nahezu jede gewachsene KMU-IT-Landschaft – on-premise, in der Cloud oder hybrid.
Pauschalpreise sind bei Integrationen unseriös – die Kosten hängen stark von Systemlandschaft, Datenvolumen und Komplexität ab. In der kostenlosen Erstberatung kalkulieren wir transparent auf Basis der folgenden Faktoren.
Schlanke Punkt-zu-Punkt-Integrationen starten im niedrigen vierstelligen Bereich, komplexe Multi-System-Orchestrierungen liegen entsprechend höher. Eine belastbare Spanne nennen wir nach dem kostenlosen Erstgespräch.
Viele KMU-Integrationen sind über Jahre gewachsen – ohne Monitoring, ohne Dokumentation, ohne Verantwortlichen. Hier der direkte Vergleich.
Modern mit Tila Tech: Bidirektional, ereignisgesteuert und in Echtzeit – mit konsistenten Datenständen.
Klassisch / gewachsen: Manuelle CSV-Imports, abendliche Skripte und doppelte Datenpflege.
Modern mit Tila Tech: Retry-Logik, Dead-Letter-Queues und automatische Benachrichtigungen.
Klassisch / gewachsen: Fehler verschwinden im Log – Datenverluste fallen erst Wochen später auf.
Modern mit Tila Tech: Health-Checks, Dashboards und Alarme – Störungen sind sofort sichtbar.
Klassisch / gewachsen: Niemand merkt etwas, bis ein Kunde reklamiert.
Modern mit Tila Tech: Aktive Beobachtung, frühzeitige Anpassung, keine Überraschungen.
Klassisch / gewachsen: Das Tool steht plötzlich – meist Freitagnachmittag.
Modern mit Tila Tech: OAuth, Verschlüsselung, AVV, dokumentierte Datenflüsse.
Klassisch / gewachsen: Hartkodierte API-Keys im Repository, keine AVV, US-Cloud ohne Prüfung.
Modern mit Tila Tech: Dokumentation, Tests, sauberes Schnittstellendesign.
Klassisch / gewachsen: Wissen liegt bei einer Person – die schon lange nicht mehr da ist.
Modern mit Tila Tech: Queueing und Lastentkopplung – Spitzen werden abgefedert.
Klassisch / gewachsen: Bei Lastspitzen läuft die Synchronisation aus dem Ruder und blockiert das ERP.
Modern mit Tila Tech: Fester Ansprechpartner, klare SLA, langfristige Pflege.
Klassisch / gewachsen: Der ursprüngliche Dienstleister ist weg – niemand ist verantwortlich.
Alle Systeme mit offener API: HubSpot, Salesforce, Pipedrive, Microsoft Dynamics, weclapp, SAP, JTL, Sage, DATEV, Lexoffice, sevdesk, Personio, Google Workspace, Microsoft 365 und viele weitere. Auch Branchen-Software mit dokumentierter Schnittstelle binden wir an. Eine konkrete Bewertung machen wir nach kurzer Analyse Ihrer Systemlandschaft.
Dann prüfen wir Alternativen: dokumentierte Datei-Exporte mit definierten Formaten, datenbankbasierte Anbindung mit Rücksprache des Herstellers, RPA-basierte Automatisierung von UI-Aktionen oder eine eigene Middleware. Wir bewerten Aufwand und Nutzen ehrlich – manchmal ist eine kurze Hersteller-Anfrage wirkungsvoller als jede Bastel-Lösung.
Mit Retry-Logik, Dead-Letter-Queues und automatischen Benachrichtigungen. Jede Schnittstelle hat ein Monitoring mit Health-Checks und Alarmen – damit Störungen auffallen, bevor Kunden sie merken. Bei kritischen Fehlern bekommt der dienstpflichtige Ansprechpartner sofort eine Meldung.
Jede Integration wird DSGVO-konform aufgesetzt: Auftragsverarbeitungs-Verträge mit allen Dienstleistern, verschlüsselte Übertragung, dokumentierte Datenflüsse, Lösch- und Auskunfts-Konzepte. Personenbezogene Daten landen auf Wunsch ausschließlich in deutschen Rechenzentren – keine US-Cloud-Übertragung ohne klare Rechtsbasis.
Wir beobachten Changelog und Deprecation-Warnungen der wichtigsten Anbieter aktiv und passen Schnittstellen rechtzeitig an – bevor sie brechen. Im monatlichen Pflegekontingent sind kleinere API-Anpassungen enthalten, größere Änderungen besprechen wir transparent.
Ja. Wir bauen Integrationen modular und dokumentiert, damit zusätzliche Datenflüsse, neue Systeme oder weitere Felder ohne Komplett-Umbau ergänzt werden können. Genau das ist der Wert eines sauberen Schnittstellendesigns gegenüber einer einmaligen Bastel-Verbindung.
Schlanke Punkt-zu-Punkt-Integrationen starten im niedrigen vierstelligen Bereich, komplexe Multi-System-Orchestrierungen liegen entsprechend höher. Wir nennen Ihnen nach dem kostenlosen Erstgespräch eine belastbare Spanne. Pauschalpreise ohne Bestandsaufnahme sollten Sie kritisch hinterfragen.
Eine einfache Anbindung zwischen Webformular und CRM kann in ein bis zwei Wochen produktiv sein. Komplexe ERP-Integrationen mit bidirektionaler Synchronisation, Fehlerbehandlung und Monitoring brauchen typisch sechs bis zwölf Wochen – inklusive Test- und Pilotphase.
Auf Wunsch wir. Im monatlichen Pflegekontingent sind Monitoring, kleine Anpassungen und API-Updates enthalten. Alternativ schulen wir Ihre IT-Abteilung und stehen nur eskalierend zur Verfügung – beide Modelle sind möglich.
Ja. Wir analysieren bestehende Schnittstellen herstellerneutral, identifizieren Lücken (typischerweise: fehlendes Monitoring, fehlende Idempotenz, fehlende Dokumentation) und schlagen den minimalen Eingriff vor, der Sie auf einen belastbaren Stand bringt.
Nein. Wir nutzen offene Standards (REST, GraphQL, Webhooks, JSON), dokumentieren Datenmodelle und Datenflüsse sauber und liefern Code und Logs vollständig aus, wenn Sie die Zusammenarbeit beenden. Vendor-Lock-in ist bei uns kein Geschäftsmodell.
Ja. Wir liefern dokumentierte Datenflüsse, Auftragsverarbeitungs-Verträge mit allen Dienstleistern, Lösch- und Auskunfts-Konzepte sowie Audit-Logs. Auditoren, Datenschutzbeauftragte und Wirtschaftsprüfer bekommen die Unterlagen, die sie wirklich erwarten.
Sprechen Sie mit uns über Ihr Vorhaben — 30 Minuten kostenlose Erstberatung, ehrlich und ohne Verkaufsdruck. Telefon +49 991 492-2852-0, E-Mail info@tila-tech.de oder direkt online buchen.